Plateforme Vicar
La présente Politique de confidentialité décrit comment Vicar collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de sa plateforme (application mobile et site web). En utilisant Vicar, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Données fournies par l'utilisateur :
Nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de réservation, messages échangés via la plateforme.
Données collectées automatiquement :
Adresse IP, type d'appareil, données de navigation, historique des réservations.
Données de paiement :
Les paiements sont traités via des prestataires tiers. Vicar ne stocke pas vos informations bancaires.
Les données collectées sont utilisées pour gérer les réservations, mettre en relation clients et agences, assurer le suivi des courses, améliorer l'expérience utilisateur, envoyer des notifications, et prévenir la fraude.
Vos données peuvent être partagées avec les agences partenaires (nom, téléphone, détails de la course), les prestataires techniques (paiement, hébergement, notifications), et en cas d'obligations légales.
Les données sont conservées pendant la durée d'utilisation du service et jusqu'à 3 ans après la dernière activité.
Vicar met en place des mesures de sécurité : chiffrement des données sensibles, accès limité aux informations, protection contre les accès non autorisés.
Vous disposez des droits suivants : accéder à vos données, modifier vos informations, demander la suppression de votre compte, vous opposer à certains traitements. Contact : Contact@vicar.cm
Vicar peut utiliser des cookies pour améliorer la navigation, analyser l'utilisation de la plateforme, et personnaliser l'expérience utilisateur.
Pour toute question : Contact@vicar.cm